FAQ Skeep

FAQ Skeep Email

Consultez notre foire aux questions et n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème.

Général

Skeep est une application mobile permettant à ses utilisateurs de se désabonner réellement et facilement des newsletters envahissantes au sein de leurs boîtes mail.
Le service Skeep est entièrement gratuit, tout comme son application mobile.
Skeep fonctionne avec les comptes Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, iCloud, Orange, Wanadoo, Live, SFR & Free. Votre client mail ne fait pas partie de la liste ci-dessus ? N’hésitez pas à nous contacter afin de savoir si votre FAI fonctionne avec notre service !
Si vous n’arrivez pas à vous connecter avec votre client mail, envoyez-nous un message privé à l’adresse suivante contact@skeep.fr afin de nous faire part des difficultés rencontrées.
Pour utiliser les services Skeep, rien de plus simple. Téléchargez dans un premier temps l’application mobile Skeep. Rentrez les identifiants de votre FAI que vous souhaitez protéger et commencez à utiliser Skeep.
L’inscription est très rapide : cliquez sur le bouton "Commencer à me protéger". Sélectionnez le FAI avec lequel vous souhaitez vous connecter. Skeep vous demandera l’autorisation nécessaire afin de se connecter à votre compte. Après nous avoir donné un accès limité, Skeep scannera automatiquement votre boîte mail et sera alors en mesure de vous montrer la liste des newsletters que vous recevez. Vous pourrez ensuite vous désabonner des newsletters envahissantes au sein de votre boîte de réception.
Lorsque vous faites l’action de « Skip » une newsletter, nous mettons en place le processus de désinscription (quand cela est possible).
Dans la majorité des cas, la mise en place du processus de désinscription par Skeep est possible. Attention, certains cas de désinscription nécessitent une intervention humaine (se connecter à votre compte afin de vous désinscrire par exemple), dans ce cas là, Skeep vous informe et vous invite à effectuer la désinscription manuellement dans la partie « Mes démarches » --> « À traiter »
Lorsque vous faites l’action de « Keep » une newsletter, nous supprimons cet expéditeur de la liste de vos newsletters à traiter et nous l’ajoutons dans votre historique.
Ce « Keep » est pour vous une façon d’accepter de recevoir cette newsletter.
La partie « Plainte » vous permet de saisir la CNIL en cas de non-respect de votre droit d’opposition. En effet, si vous vous désabonnez d’une newsletter, l'organisme qui détient vos données dispose d'un délai de deux mois pour répondre à votre demande d'opposition.
La société Skeep a été fondée en Juillet 2016 par Alexandre Veses, entrepreneur autodidacte dès l’âge de 17 ans. La société est basée à Labège-Innopole au sein de la pépinière d’entreprises Prologue. Skeep a pour but d’informer et d'aider ses utilisateurs à reprendre le contrôle de leurs données personnelles.

Sécurité

Actuellement, nous conservons les identifiants de connexion afin que vous utilisiez le service mail. En revanche, nous tenons à vous faire savoir que nous élaborons une solution de manière à ne plus rien conserver. Nos systèmes ont été cryptés de manière à ce que vos données, identifiants et autres informations soient illisibles. Nous tenons à insister sur le fait que notre objectif est clair : Vous rendre le contrôle de vos données, par conséquent, nous ne vendrons ou ne communiquerons jamais vos données à d’autres entreprises même anonymisées, nous ne le faisons pas et nous ne le ferons pas !
Non, nous n’exploitons et n’exploiterons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Les données ne sortiront en aucun cas de chez nous. En cas d’éventuelle faille de sécurité, nous vous tiendrons informé dans les 48h.

Paramètres

Pour accéder aux paramètres de l’application, il vous suffit de cliquer sur « Accueil ». Vous y trouverez les différents réglages de l’application.
L’application Skeep permet en effet, de gérer plusieurs comptes d’email sans vous déconnecter. Pour ajouter un compte, il vous suffit de cliquer sur le petit icône "Maison" et de selectionner "Ajouter un compte". Le nouveau compte s'affichera en haut du menu. Pour accéder à vos autres comptes, il vous suffit de faire glisser les icônes.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de vous rendre dans la partie “Réglages” puis “Supprimer mes comptes”. À la suppression de votre compte, nous ne sauvegardons aucune donnée sur vous et votre contenu.

Divers

N’hésitez surtout pas à nous envoyer un message à l’adresse suivante contact@skeep.fr, si vous rencontrez un problème ou si vous avez des axes d’amélioration pour nos services Skeep.
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L'application est disponible sur l'App Store & le Play Store ! Reprenez le contrôle maintenant !

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FAQ Skeep Réseaux Sociaux

Consultez notre foire aux questions et n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème.

Général

Skeep est une application mobile permettant à ses utilisateurs de gérer les applications synchronisées à leur compte Facebook accédant aux données personnelles.
Le service Skeep est entièrement gratuit, tout comme son application mobile.
Le service Skeep fonctionne avec Facebook. Nous travaillons quotidiennement afin que le service fonctionne avec de nouveaux réseaux sociaux.
Pour utiliser les services Skeep, rien de plus simple. Téléchargez dans un premier temps l’application mobile Skeep. Rentrez les identifiants de votre compte social que vous souhaitez protéger et commencez à utiliser Skeep.
Lorsque vous faites l’action de « Skip » une application, vous révoquez l’accès de cette application à votre compte, et ainsi à vos données.
Lorsque vous faites l’action de « Keep » une application, nous supprimons cet expéditeur de la liste de vos applications à traiter et nous l’ajoutons dans votre historique.
Ce « Keep » est pour vous, une façon d’accepter de partager vos données selon les autorisations que l’application nécessite.

Sécurité

Pour les réseaux sociaux, nous sommes parvenus à une solution nous permettant de ne pas stocker vos identifiants et mots de passe. Comment ça marche ? Nous simulons une connexion depuis un navigateur et gardons uniquement votre cookie de session. Ce qui nous permet de rester synchronisé à votre compte pour vous avertir des nouvelles applications connectées à votre compte. Ainsi, nous n'avons pas accès à vos identifiants et mots de passe.
Non, nous n’exploitons pas et n’exploiterons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Les données ne sortiront en aucun cas de chez nous. En cas d’éventuelle faille de sécurité, nous vous tiendrons informé dans les 48h.

Paramètres

Pour accéder aux paramètres de l’application, il vous suffit de cliquer sur « Accueil ». Vous y trouverez les différents réglages de l’application.
L’application Skeep permet en effet, de gérer plusieurs comptes réseaux sociaux sans vous déconnecter. Pour ajouter un compte, il vous suffit de cliquer sur le petit icône "Maison" et de selectionner "Ajouter un compte". Le nouveau compte s'affichera en haut du menu. Pour accéder à vos autres comptes, il vous suffit de faire glisser les icônes.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de vous rendre dans la partie “Réglages” puis "Supprimer mes comptes". À la suppression de votre compte, nous ne sauvegardons aucune donnée sur vous et votre contenu.

Divers

N’hésitez surtout pas à nous envoyer un message à l’adresse suivante contact@skeep.fr, si vous rencontrez un problème ou si vous avez des axes d’amélioration pour nos services Skeep.
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